Як ухвалювати переможні рішення: удача і невизначеність

Уроки від когнітивної науковиці та чемпіонки світу з покеру Енні Дюк.

Переклад статті психологині Дженні Грант Ренкін, частина 1 з 7.

Ключові моменти

• Карткові ігри — це мікросвіт життєвих рішень, оскільки ігри та життя мають дві незмінні складові: удачу та невизначеність.
• Ми можемо вдосконалювати здатність ухвалювати рішення — зокрема, визначати, коли час зупинитися.
• Ми не маємо повного контролю над результатами, тому маємо враховувати роль випадковості.

До того, як Дональд Трамп став президентом США, я дивилася його реаліті-шоу Celebrity Apprentice, де зірки змагалися, щоб зібрати гроші на благодійність. Найбільше мене вразила фіналістка 2009 року — Енні Дюк, яка зібрала на фінальному завданні на 209% більше коштів, ніж переможниця Джоан Ріверс. До того ж, вона стала першою учасницею, яка дійшла до фіналу з ідеальним рекордом перемог як керівниця проєкту.

Її покерне минуле було вирішальним у здатності ухвалювати переможні рішення. До участі в шоу Енні вже мала у своєму активі понад 4 мільйони доларів призових на турнірах і залишалася єдиною жінкою, яка вигравала і WSOP Tournament of Champions, і NBC National Poker Heads-Up Championship. Але її сила була не лише в майстерності за столом.

До покерної кар’єри Дюк майже завершила докторську дисертацію з когнітивних наук, отримавши престижну стипендію Національного наукового фонду США в одному з університетів Ліги Плюща. Вона залишила науку, щоб підкорювати покерні столи, але згодом повернулася, захистила дисертацію в Пенсильванському університеті, почала консультувати компанії та написала кілька книжок. Її остання робота — Quit: The Power of Knowing When to Walk Away — про те, як і коли вчасно відійти.

Після того як я проковтнула всі її книжки, мені пощастило поспілкуватися з цією чемпіонкою у сфері прийняття рішень. Далі — ключові думки докторки Енні Дюк. Її поради допоможуть нам краще орієнтуватися у світі, повному невизначеності.

Дженні Грант Ранкін: У вашій родині багато грали в настільні ігри. Як ці ігри, особливо покер, допомогли вам розвинути навички критичного мислення?

Енні Дюк: Карткові ігри дуже добре показують, як ухвалювати рішення в умовах невизначеності. Це такий собі мікрокосм рішень, які ми щодня змушені приймати: від дрібних — як-от що замовити в ресторані — до масштабних — наприклад, з ким одружитися. І незалежно від масштабу, всі ці рішення мають дві спільні риси: удачу та невизначеність.

Перша — вплив удачі. Ми не контролюємо всі фактори, які впливають на результат. Наприклад, ви можете проїхати на зелене світло і потрапити в аварію. Ви зробили все правильно, дотрималися правил, але все одно трапилось щось погане. Це — випадковість.

Те саме з нашим здоров’ям. Є фактори, які ми контролюємо — харчування, спорт тощо. Але є й генетична лотерея. Хтось може курити по пачці щодня і жити до 90, а хтось — вести здоровий спосіб життя і все одно отримати рак легенів. Або взяти меню в ресторані: ви самі не готуєте, не контролюєте офіціанта, не знаєте, що там у кухні. Всі ці речі — поза вашою владою.

У карткових іграх це яскраво видно — карти роздаються випадково. Ви можете грати грамотно, приймати +EV рішення, але не уникнете того, що іноді програєте, навіть маючи 80% перевагу. Це нормально. Ви просто повинні прийняти, що не контролюєте все.

Друга спільна риса — обмежене знання. У ресторані, де ви вперше, ви не знаєте, як саме приготовано страву, скільки в ній солі тощо. Ви можете лише здогадуватись. А якщо мова йде про шлюб — ви не знаєте, якою людина буде через 10 років. Можна пробувати дізнатися більше, жити разом, тестити стосунки, але на 100% ви не дізнаєтесь ніколи. Так само при наймі працівника — ви знаєте небагато, а не все.

У карткових іграх — ідеальна аналогія: ви не бачите карти суперників. Це справедливо як для покеру, так і для бриджу, джин-рамі, спідс або навіть рибки. Ви можете намагатися здогадатися — і чим кращий ви гравець, тим точніше вгадаєте, наприклад, аналізуючи, які карти опонент питає. Але досконалого знання не буде ніколи.

Саме ці дві речі — невизначеність і випадковість — я почала усвідомлювати ще змалку, коли ми грали в карти. Вони стали центральною темою мого життя. Адже ми не всезнаючі, не маємо машини часу. Але питання: як ухвалювати хороші рішення попри це?

Далі буде…