CoinPoker змушений виправдовуватися через блокування акаунта гравця

На цьому тижні в спільноті Reddit, присвяченій CoinPoker, активно обговорювалася історія користувача під ніком Far_State_8335, який поскаржився на раптове блокування свого акаунту з 10 000 USDT. За його словами, сайт звинуватив його у використанні допомоги у грі в реальному часі (RTA), хоча жодних серйозних доказів нібито не надали. Гравець навіть опублікував кілька роздач, які, на його думку, були використані проти нього, та описав ситуацію більш детально, аби попередити інших.

У відповідь представники CoinPoker заявили, що кожне розслідування проводиться окремо і відповідно до внутрішніх процедур. Але при цьому вони відмовились публічно розкривати деталі, посилаючись на захист методів виявлення порушень.

Проте вже за кілька днів амбасадор платформи Маріо Мосбок пояснив ситуацію публічно. У своїх соцмережах він поділився частиною доказів, які стали підставою для блокування акаунту. Йдеться про кілька роздач, які збігалися з активністю у GTOWizard — інструменті для аналізу гри, що має функцію Fair Play Check. Цей сервіс дозволяє перевірити, чи не використовував гравець підозріло точні підказки від солвера під час роздач.

Виявилося, що роздачі, які зіграв користувач, відбувалися у той самий момент, коли аналогічні борди були проаналізовані через GTOWizard. Це дало підстави припустити, що гравець отримував допомогу під час гри, що суворо заборонено правилами. У результаті його акаунт було заблоковано, а кошти — вилучено та повернуто гравцям, які постраждали.

Мосбок зазначив, що йому прикро було публічно розкривати деталі, які зазвичай залишаються конфіденційними. За його словами, команда безпеки CoinPoker витрачає багато часу та ресурсів на розробку систем виявлення порушень, і їм не хотілося б виносити цю роботу на загал. Але після хвилі критики в соцмережах і звинувачень у необґрунтованому бані він вирішив пояснити ситуацію, навіть якщо для цього довелося відкрити частину внутрішніх механізмів.